Om klanten te helpen in hun aankoopbeslissing kunnen bij de producten, naast de daadwerkelijke verkoopprijs, referentieprijzen worden getoond. Hieronder wordt uitgelegd welke referentieprijzen worden getoond en hoe deze tot stand komen.

De meestal of meest getoonde prijs is de prijs die aan klanten op computergigant.nl in de afgelopen 90 dagen het meest is getoond. Computergigant.nl is een webshop waar het aanbod en de prijzen gedurende de dag kunnen wijzigen. De prijs die in de afgelopen 90 dagen het meest is getoond aan klanten wordt als referentieprijs getoond. Hierbij worden tijdelijke promotie prijzen niet meegenomen, deze zijn herkenbaar aan een paars prijslabel.

De adviesprijs is de door een fabrikant of leverancier aanbevolen prijs voor een product. Deze prijs wordt door de leveranciers zelf aangeleverd. Indien meerdere leveranciers van een product verschillende adviesprijzen aanleveren wordt automatisch de meest aangeleverde adviesprijs, of indien die er niet is, de laagste adviesprijs getoond. Zo bent u als klant verzekerd dat u de meest betrouwbare adviesprijs ziet.

Als consument heeft u het recht van twee jaar garantie op een nieuw product, mits voldaan wordt aan de algemene voorwaarden. Op de garantietermijn geldt onverminderd de wettelijke regeling betreffende garantie en conformiteit. Mocht een product binnen de garantietermijn defect gaan, dan kunt u altijd rekenen op herstel of vervanging. Voor zakelijke aankopen geldt echter de fabrieksgarantie.

Heeft uw product een storing of defect? Meld het ons via het supportformulier en een supportmedewerker neemt contact met u op. Indien de storing niet op afstand verholpen kan worden, wordt u verzocht het product naar ons te verzenden. U ontvangt dan alle benodigde informatie van de supportmedewerker. De kosten en het risico van het verzenden zijn voor uw rekening. Het is in geen geval mogelijk om uw product persoonlijk bij ons in te leveren of op te halen. Na het uitvoeren van de werkzaamheden zullen wij het product, goed verpakt en verzekerd, op onze kosten weer naar u verzenden.

Bij COMPUTERGIGANT houden we van aanbiedingen, daarom hebben we wekelijks een extra aanbieding! De weekaanbieding is maximaal een week geldig, maar kan eerder eindigen. Dit is afhankelijk van onze voorraad.

Op de productpagina ziet u de belangrijkste specificaties van het product. Maar soms vermelden wij enkele details niet. Hier leest u waarom.

Zo vermelden wij bijvoorbeeld niet altijd het merk of type van een onderdeel. Of soms vermelden we minder aansluitingen dan er bij levering werkelijk aanwezig zijn. Dat heeft als reden dat wij soms voor dat onderdeel naar een ander merk of type moeten uitwijken, maar daarmee kunnen deze onderdelen soms op details van elkaar verschillen. Deze details vermelden we daarom niet, zodat het product altijd minimaal overeenkomt met de productomschrijving.

Wij leveren gegarandeerd wat we vermelden, maar soms meer of beter!

Het product wat wij leveren voldoet dus altijd minimaal aan de productomschrijving, maar soms ontvangt u een completer product dan we vermelden. Dat is dan een extra voordeel voor u.

Waarom kiezen jullie ervoor om niet alle details in de specificaties te vermelden?

Deze vrijheid hebben wij nodig om altijd te kunnen leveren, ook als bijvoorbeeld het ene merk of type niet leverbaar is.

 

Kunnen jullie deze informatie wel geven als ik hiervoor naar jullie bel of een e-mail stuur?

Het heeft geen zin om bij ons naar extra details over de specificaties te vragen. We verwijzen u dan namelijk terug naar de specificaties die in de productomschrijving staan. Het risico is anders dat we toezeggingen doen die we mogelijk in werkelijkheid niet waarmaken en dat willen we te allen tijde voorkomen.

 

Maar voor mij is deze informatie van belang als ik een aankoop doe.

Dat realiseren we ons, echter is dat voor ons geen reden om hiervoor af te wijken van onze werkwijze. Wij adviseren u dan een onderdelen leverancier aan zoals Azerty.nl. Daar kunt u zelf de gewenste onderdelen uitkiezen en laten assembleren. Wij bieden deze mogelijkheid niet aan.